(tiếp theo)
Quảng cáo và truyền thông hệ thống KPI mới cho toàn thể nhân viên.
Mục đích: Tất cả các nhân viên phải được chuẩn bị để thay đổi. Team dự án và Ban lãnh đạo cấp cao cần:
Thuyết phục nhân viên về nhu cầu cần phải thay đổi bằng việc chia sẻ thông tin trung thực và cởi mở.
Thông b...
(tiếp theo)
Xây dựng chiến lược phát triển KPI tổng thể.
Mục đích:
Công việc này liên quan tới việc đặt dự án KPI trong một chiến lược tổng thể nhằm đạt được việc áp dụng tốt nhất thành quả của dự án. Điều quan trọng là cần lập bản đồ chiến lược tổng thể cho sự thay đổi của tổ chức, nên luô...
(tiếp theo)
Tạo lập văn hoá và tiến trình 'Just do it" (Sẵn sàng hành động).
Mục đích:
Làm đúng ngay ở lần đầu là một thành tựu hiếm có, thế nên, việc xây dựng thành công KPI cũng có thể không phải là ngoại lệ. Báo cáo kết quả thực hiện KPIs giống như một bản điêu khắc, bạn có thể bị trỉ chíc...