Tin tức

Gần đây, cuốn sách "The Feiner Points of Leadership" của tác giả Micheal Feiner đã được các độc giả Việt Nam biết đến. Công ty CRG GLOBAL xin được trích lược và dịch một vài chương cơ bản của cuốn sách này. Chúng tôi hy vọng mang lại cho các bạn những quan điểm lãnh đạo không quá mới, n...

Chúng tôi xin giới thiệu bài viết của anh Nguyễn Dương, chuyên gia tư vấn về Quản trị trải nghiệm khách hàng. Sau đây là nội dung bài viết.    Ai đang “chặt” khách hàng từng khúc để quản trị? Hãy xem quy trình sinh ra trải nghiệm một sản phẩm của nhà mạng di động. Và điều bạn cần là bài...

(phần 2) Lựa chọn nhóm Không bỏ sót cho phân khúc MECE. Các nhà tư vấn thường lập kế hoạch sử dụng nguyên tắc MECE để có lợi thế, thông qua bắt bản thân phải suy nghĩ cần thận và thách thức các phản ứng/ý tưởng ban đầu. Làm thế nào để thực hành áp dụng nguyên tắc MECE? Có 5 nguyên tắc cơ bản: 1...