Tin tức

KẾT THÚC BÁN HÀNG: Nghệ thuật lựa chọn thời điểm và phương pháp Nguyễn Bá Ký, MA, FLMI, PCS, FFSI Chuyên gia phát triển Nguồn Nhân lực CRG GLOBAL. Trong bán hàng nói chung và tư vấn bán hàng nói riêng, kết thúc bán hàng như thế nào để đạt được hiệu quả cao luôn là một câu hỏi thường trực bởi...

QUẢN LÝ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG: CON ĐƯỜNG TỪ HÀI LÒNG ĐẾN TRUNG THÀNH (PHẦN 2) Nguyễn Bá Ký, FLMI, PCS, FFSI Chuyên gia Phát triển Nguồn Nhân lực CRG GLOBAL Kênh thứ ba: Báo cáo thường niên, tạp chí, bản tin. Báo cáo thường niên không chỉ được nhà đầu tư mà khách hàng cũng rất quan tâm vì n...

QUẢN LÝ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG: CON ĐƯỜNG TỪ HÀI LÒNG ĐẾN TRUNG THÀNH (phần 1) Nguyễn Bá Ký, FLMI, PCS, FFSI Chuyên gia phát triển nguồn nhân lực CRG GLOBAL. Khi đề cập đến những cách thức quản lý kỳ vọng của khách hàng, chúng ta hiểu đó là các biện pháp giúp công ty đảm bảo rằng khách hàng biế...