Kỹ năng là gì?
Kỹ năng là sự thành thạo được phát triển mà con người có được thông qua đào tạo và kinh nghiệm thực tế. Kỹ năng không phải là việc hiểu biết mang tính lý thuyết. Nhưng khi ta bàn về học tập, thì việc hiểu rõ định nghĩa và khái niệm về kỹ năng là điều quan trọng, vì việc này quyết định thành tựu bạn đạt được sẽ như thế nào.
Có 4 quá trình học tập cơ bản:
1. Tái đào tạo (retraining): Việc tái đào tạo diễn ra sau khi có sáp nhập, mua đứt hoặc tái cơ cấu. Ví dụ: team kế toán phải được đào tạo về quy trình làm báo cáo chi phí. Họ đều đã biết cách làm báo cáo, tuy nhiên, họ phải được đào tạo lại về một cách làm mới.
2. Đào tạo nâng cao: (upskilling): Liên quan tới đào tạo kỹ năng mới. Liên quan đặc biệt tới công việc mà nhân viên đang thực hiện. Ví dụ, một lập trình viên học chương trình phần mềm mới.
3. Phát triển: (development): diễn ra khi một cá nhân tiếp thu kiến thức mới, kỹ năng mới với mục tiêu chuyển đổi vai trò, vị trí công việc, hay đảm nhận một trách nhiệm lớn hơn. Thường là khi nghĩ về phát triển, ta nghĩ về công việc dài hạn có nhiều vai trò.
Tất cả các tiến trình học kể trên đều hiệu quả. Vấn đề là cán bộ nhân sự hoặc đào tạo có xây dựng được các hoạt động học tập nêu trên vào chiến lược đào tạo hay không. Chiến lược đào tạo cần gắn liền với mục tiêu kinh doanh. Các quản lý cần có chiến lược học tập để các nhân viên có thể thực hiện công việc ở trình độ cao. Và mỗi cá nhân cần có các chiến lược học tập cho cá nhân để hoàn thành các mục tiêu của họ.
Một số kỹ thuật học cơ bản:
1. Học trực tuyến/Elearning: Là khái niệm ai cũng nghe nói rồi.
2. Tự học/tự định hướng/Self-directed learning: đang nhận được nhiều sự chú ý gần đây. Với số lượng lớn người lao động đang làm việc từ xa, thì việc tự học giúp nhân viên tự đặt ra các kế hoạch học tập cá nhân, chủ động đáp ứng nhu cầu học. Kết quả của việc học không chỉ là làm chủ kiến thức mà còn nâng cao sự tự tin và hiệu quả công việc.
3. Học tập chia làm từng bước nhỏ/Microlearning: Tập trung vào các nội dung đã được chia nhỏ. Các hoạt động suy nghĩ đều ít hơn 05 phút. Không phải tất cả những gì học được đều mất thời gian. Hơn nữa, có những cách tốt nhất để làm chủ kỹ năng trong khoảnh khắc. Microlearning sẽ là cách học kỹ năng tốt và ghi nhớ được nhiều nội dung nhất.
Phạm Thuý Quỳnh, MBA, CRG GLOBAL
lược dịch từ Human Resource Today.
