Tin tức

BSC DÀNH CHO NHÀ QUẢN LÝ BẬN RỘN (tiếp theo) Rất nhiều công ty kiểm tra và theo dõi các quy trình nội bộ. Nhưng họ thường bỏ qua khá nhiều chỉ tiêu có thể đo và theo dõi trong đó, đặc biệt là các quy trình không phải là cốt lõi trong tổ chức của mình, (những quy trình mà bạn phải làm trong kinh d...

(tiếp theo) Phân tích Khía cạnh Khách hàng, Một nhu cầu thiết yếu. Mỗi cái "chân ghế" tôi đã đề cập ở trên đều có tầm quan trọng như nhau trong Thẻ điểm cân bằng BSC, vì nếu không quan trọng như nhau thì không thể gọi là cân bằng được. Tuy nhiên, khách hàng chính là lý do mà bạn xuất hiện. Không ...

BALANCED SCORECARD. (Bắt đầu từ bài viết này, chúng tôi xin giới thiệu về Balanced Scorecard - BSC (Phương pháp quản trị bằng thẻ điểm cân bằng). Hy vọng các bài dịch sẽ giúp bạn có khái niệm đúng về BSC và các áp dụng công cụ này trong quản trị doanh nghiệp). Bạn có hình dung những người làm vi...