Ngày 6/1/2018, Công ty TMDV Tư vấn Quản lý và Đào tạo CRG GLOBAL đã tổ chức thành công buổi hội thảo với chủ đề "Quản trị hiệu quả Kpi tại doanh nghiệp", do Giảng viên PHAN HUY NAM, công ty CRG GLOBAL thực hiện. Hội thảo được tổ chức tại Tầng 22, Capital Tower, 109 Trần Hưng Đạo Hà nội.
Đến với hội thảo là các quản lý, lãnh đạo cấp cao hoặc Giám đốc nhân sự, đại diện của các đơn vị thuộc ngành tài chính như: Hiệp hội ngân hàng Việt NAM (VNBA), Sea Bank, Sài Gòn Hà nội Bank, BIDV Bank, VP Securities, Vietin Bank, Tổng công ty Bảo Hiểm Bảo Việt, Tổng công ty Tài chính Điện lực (EVN).
Khối doanh nghiệp cũng chiếm khá đông trong số người tham dự, bao gồm các CEO, Phó tổng giám đốc, Giám đốc nhân sự của các Công ty như Europe Window Holding, Nhật Cường Mobile, Samsung, Panasonic, E Group, Công ty Cổ phần Truyền thông trực tuyến Netlink, Vương Nguyên Associates, Hiệp Hội Bông Sợi Việt Nam, Dasan Vietnam v.v...
Nội dung Hội thảo được đánh giá là rất thực tế dựa trên các chia sẻ của Giảng viên về thực trạng xây dựng và quản trị KPI tại các doanh nghiệp lớn và vừa tại Việt Nam. Qua các ví dụ minh hoạ sinh động, người nghe đã nắm vững được tổng quan các điều kiện nền tảng để xây dựng KPI trong tổ chức, các nguyên tắc ghi nhớ "thuộc lòng" trong xây dựng bản đồ chiến lược và những bài học kinh nghiệm đắt giá trong quản lý KPI từ các đơn vị đi trước.
Anh Nam cũng chia sẻ các thông tin và kinh nghiệm quý giá trong KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC theo Balance Scorecard cho doanh nghiệp, với các thước đo, chỉ tiêu, sáng kiến hành động mẫu. Các dạng thức KPI và phân tích chức năng KPI (KRA) trong vận hành chuỗi bán lẻ cũng là một điểm nhấn trong trao đổi hai chiều.
Hội thảo đã nhận được các trao đổi thẳng thắn, tích cực giữa các nhà quản lý doanh nghiệp với giảng viên, trong đó, nêu bật các khó khăn trở ngại mà các nhà quản lý cấp cao và cấp trung gặp phải trong quá trình thực thi KPI tại tổ chức mình.
Giải pháp gốc rẽ cho mọi vấn của doanh nghiệp thường nằm ở mặt nhận thức, tư duy của các lãnh cao nhất, và việc xây dựng, triển khai KPI cũng không nằm ngoài quy luật đó. Nếu một tổ chức xây dựng KPI nhưng Lãnh đạo không dành thời gian tham gia, không xác định được chiến lược cụ thể và cam kết đi cùng với những chiến lược vạch ra đó, việc triển khai KPI ở các cấp trung sẽ gặp rất nhiều hạn chế và không hiệu quả. Tương tự, nếu KPI được nhất quán triển khai từ cấp cao, nhưng lãnh đạo cấp trung không đủ kỹ năng để xây dựng và quản lý KPI cho bộ phận của mình, thì KPI cũng không thể phát huy năng lực giá trị của nó.
Nhắc tới KPI là nhắc tới công cụ quản lý xuyên suốt, nhất quán, như một bài toán cần nhiều sự tham gia và lời giải mở. Tuy nhiên, một bản đồ chiến lược thông minh, rõ ràng, và một bộ KPI không quá nhiều chỉ tiêu và phức tạp, là tiền đề cho triển khai KPI thành công tại bất cứ doanh nghiệp nào. Đây cũng là kết luận của giảng viên và các chuyên gia tư vấn của CRG GLOBAL đã có ý kiến tham gia tại Hội thảo.
Bản tin: CRG GLOBAL
