6 LƯU Ý khi muốn xây dựng hệ thống nhân sự tự động.
Cho dù các công ty có áp dụng tự động hoá hay không, các lưu ý sau có thể giúp bạn thực hiện hiệu quả việc tự động hoá hệ thống nhân sự.
1. Hãy đặt mình vào vị trí của nhân viên. Việc cân nhắc chuyển đổi kỳ vọng của người lao động là quan trọng. Chúng ta thường thảo luận về các thay đổi có thể xảy đến với lãnh đạo của các phòng ban. Nhưng để chuyển hoá việc này một cách đúng đắn, việc đả thông tư tưởng cho nhân viên luôn phải được ưu tiên, và phải nêu rõ trong các thảo luận. Nhân viên thường phản kháng lại thay đổi, nên nếu đưa họ vào cùng thảo luận, trả lời câu hỏi, áp dụng các ý kiến của họ sẽ là cách chúng ta chuyển đổi một cách bền vững.
2. Cân nhắc thuê một tư vấn bên ngoài. Từ lúc bắt đầu cho tới khi kết thúc, một bên chuyên gia thứ 3 có thể giúp công ty chuyển sang tự động hoá một cách thành công. Khi đứng ở vị trí ngoài cuộc, họ có thể cho chúng ta những lời khuyên không bị ảnh hưởng bị định kiến hay thói quen, từ việc làm thế nào để nhận hỗ trợ từ cấp lãnh đạo cao nhất, tìm kiếm gì từ các nhà cung cấp, hay làm thế nào giúp đỡ được nhân viên qua quá trình chuyển đổi, trong nhiều giai đoạn quan trọng của tiến trình chuyển đổi.
3. Hợp tác với một bên cung cấp dịch vụ Công nghệ thông tin. IT đóng một vai trò giá trị trong công tác chuyển đổi sang tự động hoá. Từ đầu, việc hợp tác và lên kế hoạch cùng IT, kiến thức và tầm nhìn của họ cho mục tiêu tự động hoá sẽ giúp gì cho Phòng Nhân sự xem xét các lựa chọn sẵn có, và cung cấp tư duy nền tảng cho chuyển giao.
4. Có kế hoạch truyền thông thiết thực và mạnh mẽ. Trước chuyển đổi, ta cần có một kế hoạch truyền thông nghiêm túc, chỉ ra được kỳ vọng của nhân viên trong đó, thời điểm thay đổi, thông tin đào tạo và nơi nhân viên có thể nhận trợ giúp. Nên nhớ cung cấp thời gian chính xác để chuẩn bị. Càng tuyên truyền một cách minh bạch, cơ hội chuyển đổi thuận lợi càng cao.
5. Nhận được ủng hộ từ ban lãnh đạo cao nhất, và hiểu đồng nhất vấn đề. Từ trên xuống dưới, chúng ta đều cần nhận được sự hỗ trợ cho việc chuyển đổi. Nhân viên cần biết lãnh đạo công ty hiểu và hết lòng hỗ trợ việc thay đổi này. Như một phần của thay đổi và trao đổi cởi mở về lợi ích của nhân viên, lãnh đạo điều hành có thể có tác động lớn tới kết quả thực hiện chuyển đổi.
6. Giúp nhân viên trong quá trình thực hiện. Nhân viên sẽ cần giúp đỡ trong quá trình chuyển đổi. Điều quan trọng là họ phải cảm thấy mình được hỗ trợ thông qua đào tạo và giao tiếp, truyền thông.
Sưu tầm và lược dịch: Nhật Quỳnh.
