15 nghĩa vụ quan trọng của BỘ PHẬN NHÂN SỰ trong quá trình chuyển đổi sang quản lý nhân tài.
Thế kỷ cũ qua đi và thuật ngữ “nhân sự” cũng có nhiều thay đổi căn bản. Trách nhiệm của nhân sự đã đi từ quản lý hành chính và giải quyết sự vụ pháp lý sang một lĩnh vực đầy thách thức, phức tạp hơn. Việc chuyển dịch này tuy chậm nhưng chắc chắn, dẫn đến tăng trưởng mạnh giá trị của thuật ngữ “quản trị nhân sự chuyên nghiệp” tại các tổ chức.
Vậy, để quản lý nhân tài, các chuyên gia nhân sự cần phải thực hiện những trách nhiệm gì?
Có 06 trách nhiệm chính:
- Lập kế hoạch chiến lược;
- Thực hiện các quy tắc tuân thủ.
- Phát triển kinh doanh.
- Phát triển nhân viên.
- Quản lý nhân tài.
- Chuẩn bị cho tương lai của tổ chức.
Các trách nhiệm này là tối cần thiết cho thành công của một tổ chức.
Tiếp theo đó là: Đối tác Nhân sự Chiến lược Kinh doanh. Thư viện nguồn nhân lực.
- Trách nhiệm lập kế hoạch chiến lược:
Nhân sự đáp ứng các mục tiêu của công ty, nguyên tắc nhân sự phải phù hợp với kế hoạch chiến lược tổng thể. Chức năng này yêu cầu phải tuyển đúng người, có đủ kỹ năng cần thiết vào đúng vị trí.
Đối tác nhân sự với các cổ đông lập kế hoạch chiến lược phù hợp với tầm nhìn và sứ mệnh của công ty. Nhân sự có trách nhiệm xác định các yêu cầu nhân lực cần có để hoàn thành mục tiêu và phân tích các xu thế mới để bảo đảm tuyển dụng đúng người vào đúng vị trí.
- Phát triển công việc theo mục tiêu kinh doanh.
Bộ phận NS được coi là hiệu quả khi họ làm việc sát cánh cùng các lãnh đạo khối kinh doanh để hiểu được mục tiêu, xác định các chỉ số hoàn thành công việc cần thiết, rồi phát triển các chiến lươc NS nhằm hỗ trợ các mục tiêu đó. Các chiến lược này có thể bao gồm tuyển dụng, tuyển chọn, phát triển nhân viên và đào tạo tài năng, trong đó có cả các chương trình lương và phúc lợi.
NS cũng phải thiết kế các hệ thống đánh giá hiệu quả công việc nhằm phục vụ mục tiêu chiến lược. Họ thiết lập ma trận đi liền với kế hoạch và đưa ra các phản hồi thường xuyên, hỗ trợ việc phát triển nhân viên và đóng góp vào các mục tiêu cần phải đạt được của công ty.
Các yêu cầu nguyên tắc tuân thủ: Pháp lý, quy định và các trách nhiệm hành chính.
- Trách nhiệm cần tuân thủ: NS phải tuân thủ luật của chính phủ, luật lao động, luật hình sự, các quy định về an toàn sức khoẻ và quy định khác.
Thường xuyên cập nhật các thay đổi về luật và quy định mới. NS phát triển và thực hiện các chính sách và nội quy phù hợp với luật. Có thể bao gồm các các chính sách về cơ hội công bằng, chống phân biệt chủng tộc, cấm quấy rối tình dục, lương bổng, chính sách lợi ích và điều kiện làm việc.
- Các trách nhiệm hành chính.
Là một phần trong trách nhiệm QLNS. Chuyên gia nhân sự phải lưu trữ đúng và đủ các hồ sơ nhân sự, quản lý chính sách lợi ích của nhân viên và cân nhắc việc tăng lương. Bộ phận nhân sự bảo đảm rằng nhân viên nhận đầy đủ quyền lợi họ xứng đáng được nhận bao gồm bảo hiểm y tế, kế hoạch lương hưu, thời gian nghỉ phép. NS cung cần bảo đảm nhân viên được trả lương đúng và đúng hạn song song với việc tuân thủ thuế và các quy định liên quan đến thuế.
Phát triển kinh doanh: Lập kế hoạch nhân sự, tuyển dụng và các trách nhiệm liên quan tới tuyển chọn con người.
- Trách nhiệm lập kế hoạch nhân sự.
Tiến trình lập kế hoạch NS liên quan tới làm việc trực tiếp với các lãnh đạo của các bộ phận dinh doanh để nắm bắt được các yêu cầu về nhân viên hiện tại và tương lai của tổ chức; qua đó, tạo ra các kế hoạch bảo đảm tuyển đúng người vào đúng việc.
NS còn nhận thức rõ các tác nhân như tỷ lệ nhảy việc, chuẩn bị nghỉ hưu, xu hướng kinh tế bên ngoài có thể tác động tới nguồn nhân lực của tổ chức. Bằng việc cập nhật các xu thế này, NS bảo đảm các tổ chức có đúng người vào đúng vị trí.
- Trách nhiệm tuyển dụng và lựa chọn nhân lực.
Tuyển dụng và chiến lược tuyển dụng là nhân tố chủ chốt cần có để chuyên gia NS phối hợp công việc với các lãnh đạo kinh doanh.
Chính sách tuyển dụng hiệu quả là cần thiết để tạo ra một vườn ươm tài năng với các ứng viên có chất lượng cao, có thể đóng góp vào thành công của tổ chức. Bằng việc đăng tải các mô tả công việc, các chương trình tuyển dụng, tiêu chí tuyển dụng, NS bảo đảm các ứng viên tốt nhất được thuê tuyển. Vì thế, tổ chức có các nhân sự có tay nghề, đa dạng hoá nguồn lực nhằm hỗ trợ sự phát triển và sáng tạo .
Bộ phận NS phải phát triển các tiêu chí đánh giá chính xác kỹ năng, kinh nghiệm, văn hoá phù hợp. Một tiến trình lựa chọn phù hợp, hợp pháp, minh bạch, công bằng sẽ bảo đảm tuyển được các ứng viên tốt nhất cho công việc. Qua đó, NS bảo đảm tổ chức có đủ các tài năng để phát triển và đạt được mục tiêu.
(Còn tiếp).
Dịch từ HUMAN RESOURCES TODAY.
Phạm Quỳnh, CEO of CRG GLOBAL.
